이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 에스아이(이하 “회사”)가 제공하는 모아사진(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

• 서비스: 회사가 제공하는 사진 공유 앨범, 인화 주문 및 관련 부가 기능 일체
• 앨범: 일정 기간 동안 사진을 업로드·열람·공유할 수 있도록 생성되는 임시 공간
• 참여자: 앨범 코드 또는 링크를 통해 앨범에 접근하는 자
• 회원: 이메일 인증을 통해 계정을 등록한 이용자
• 인화 주문: 서비스에서 선택한 사진을 실물 인화물로 제작·배송 요청하는 행위
• 포인트: 서비스 내에서 인화 주문 결제 시 사용할 수 있는 회사 발행 적립금

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생하며, 이용자가 서비스를 이용하는 행위는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관 변경 시 이용자 권리의 중대한 변경(요금, 서비스 범위, 책임 한도 등)은 시행 최소 30일 전에, 그 외 사항은 최소 7일 전에 서비스 공지사항에 게시합니다.
• 회사가 개정 약관을 공지하면서 이용자가 일정 기간 내 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 내용을 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
• 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (이용자 자격 및 이용 제한)

• 서비스는 만 14세 이상인 자가 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만은 서비스에 가입하거나 개인정보를 제공할 수 없습니다.
• 회원가입 없이도 앨범 참여 및 일부 기능을 이용할 수 있으나, 인화 주문 및 포인트 기능은 회원에 한합니다.
• 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통보 없이 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
  • 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
  • 타인의 권리(초상권, 저작권, 개인정보 등)를 침해하는 콘텐츠를 업로드한 경우
  • 불법·유해 콘텐츠를 유포하거나 서비스 운영을 방해한 경우
  • 비정상적인 자동화 접근(크롤링, 스크래핑, 비정상 API 호출 등)을 시도한 경우
  • 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
• 이용 제한 처분에 이의가 있는 경우, 처분 통보일로부터 14일 이내에 아래 문의처로 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 처리 결과를 통보합니다.

제5조 (서비스 내용 및 이용 범위)

서비스는 다음 기능을 제공합니다.

• 앨범 생성 및 참여, 사진 업로드·열람·선택·다운로드
• 선택 사진 기준 인화 주문 및 배송
• 회원의 앨범 관리, 주문 내역 및 포인트 기능

• 앨범 및 사진 데이터는 서비스에서 정한 보관 기간 또는 앨범 만료 시 자동 삭제될 수 있으며, 삭제된 데이터는 복구가 제한될 수 있습니다.
• 서비스의 기본 기능은 무료로 제공되며, 인화 주문은 유료 서비스입니다. 이용 요금은 주문 화면에 명시된 금액을 따릅니다.

제6조 (이용자 정보 및 계정 관리)

• 회원가입은 이메일 인증을 통해 완료됩니다.
• 이용자는 정확한 정보를 입력해야 하며, 허위 정보 입력 시 이용이 제한될 수 있습니다.
• 이용자는 본인의 인증 링크·세션 정보 관리 책임을 부담합니다.
• 회원 탈퇴를 원하는 경우 아래 문의처로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따른 보존 기간을 제외하고 즉시 처리합니다.

제7조 (사진 콘텐츠 및 이용자 책임)

• 이용자는 본인이 업로드한 콘텐츠에 대한 권리 또는 적법한 이용 권한을 보유해야 합니다.
• 타인의 권리(초상권, 저작권, 개인정보 등)를 침해하는 콘텐츠 업로드를 금지합니다. 업로드 전 사진에 등장하는 인물의 동의를 확인하는 것은 이용자의 책임입니다.
• 업로드된 사진에는 EXIF 데이터(촬영 위치, 시각 등)가 포함될 수 있으며, 해당 정보가 같은 앨범의 다른 참여자에게 노출될 수 있습니다. 위치정보 노출이 우려되는 경우 업로드 전 메타데이터를 제거해 주시기 바랍니다.
• 불법·유해 콘텐츠, 서비스 운영을 방해하는 행위, 비정상적 자동화 접근을 금지합니다.
• 업로드 콘텐츠로 발생한 법적 책임은 해당 콘텐츠를 업로드한 이용자에게 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 불법 콘텐츠 삭제 조치를 취할 수 있습니다.

제8조 (인화 주문, 결제 및 배송)

• 인화 주문의 가격, 배송비 및 결제 조건은 주문 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
• 결제는 서비스에서 제공하는 결제수단 및 전자결제대행사(토스페이먼츠) 절차에 따라 진행됩니다. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 회사가 직접 수집하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.
• 배송지 정보 오기재로 인한 배송 지연·반송의 책임은 이용자에게 있습니다.

청약철회 및 환불

• 결제 전 주문은 이용자가 자유롭게 취소할 수 있습니다.
• 결제 완료 후 인화 제작 착수 전까지는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다. 철회 의사는 아래 문의처로 접수해 주시기 바랍니다.
• 사진 인화물은 이용자 맞춤형 제작 상품으로, 인화 제작이 착수된 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다(동법 제17조 제2항 제6호). 이 사실은 주문 화면 및 본 약관에 사전 고지됩니다.
• 오배송, 파손, 인쇄 하자 등 회사 귀책 사유의 경우 수령 후 7일 이내에 교환·환불을 요청할 수 있습니다.
• 환불 승인 시 회사는 승인 후 영업일 기준 3일 이내 환불 절차를 개시하며, 실제 환불은 결제수단별 처리 기간(카드사 기준 3~5 영업일)에 따라 소요될 수 있습니다.
• 환불이 지연되는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조에 따라 지연 기간에 대한 이자(연 15%)를 지급합니다.

제9조 (포인트)

• 포인트는 인화 주문 결제 완료 시 서비스 정책에 따라 적립되며, 다음 인화 주문 결제 시 사용할 수 있습니다.
• 포인트의 유효기간은 마지막 사용 또는 적립일로부터 1년이며, 유효기간 경과 시 소멸됩니다. 단, 회사 정책 변경 시 사전 공지 후 적용합니다.
• 회원 탈퇴 또는 이용 제한 시 잔여 포인트는 소멸되며, 이는 현금으로 환급되지 않습니다.
• 포인트는 양도·거래·환금이 불가하며, 부정한 방법으로 취득한 포인트는 회사가 사전 통보 없이 회수할 수 있습니다.

제10조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다. 서비스 중단으로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (책임 제한 및 면책)

• 회사는 이용자 사진을 상시 열람하지 않으며, 주문 처리·배송·장애 대응·법령상 의무 이행 등 정당한 목적이 있는 경우에 한해 최소 범위에서만 접근합니다.
• 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹, 인프라 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단·장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 대해 회사는 개입하지 않습니다.
• 업로드 콘텐츠로 발생한 법적 책임은 해당 콘텐츠를 업로드한 이용자에게 있습니다.
• 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 특별손해·간접손해·예상 이익 상실에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 손해배상 책임은 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서, 이용자가 손해 발생 전 3개월간 실제 지급한 금액을 한도로 합니다. 무료 서비스 이용 중 발생한 손해에 대해 회사는 관련 법령에서 요구하는 최소한의 범위 내에서만 책임을 집니다.

제12조 (분쟁 해결)

• 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 이용자는 먼저 아래 문의처로 접수하여 해결을 시도할 수 있습니다.
• 회사와 이용자 간 분쟁 조정이 필요한 경우 한국소비자원(국번 없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.

제13조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 따르며, 소비자 분쟁의 경우 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 우선적으로 고려합니다.

제14조 (고지 및 통지)

• 회사는 서비스 운영에 관한 주요 사항을 서비스 화면 내 공지사항 또는 팝업으로 고지할 수 있습니다.
• 약관 변경, 요금 정책 변경, 서비스 중단 등 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 시행 최소 30일 전에 고지합니다.
• 그 외 일반 변경 사항은 시행 최소 7일 전에 고지합니다.
• 회원에게 개별 통지가 필요한 경우, 회사는 등록된 이메일 등 합리적인 수단으로 통지할 수 있습니다.

제15조 (사업자 정보 및 문의)

• 상호: 에스아이
• 사업자등록번호: 111-63-00101
• 대표: 정희수
• 사업장주소: 경기도 안양시 동안구 엘에스로116번길91 금정역3차 SKV1센터 지하1층 B104호
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